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　　重大基礎設施項目（Mega infrastructure project）在促進社會發展、區域增長以及增強災害和危機應變能力方面發揮著至關重要的作用。然而，這些復雜的項目在利益相關者管理方面經常面臨挑戰，這可能對其可持續性構成風險。因此偉哥中國官網，本文提出了將可供性理論作為新的理論框架，特別是在理解和管理重大基礎設施項目方面。本文旨在實現三個主要目標：1）概念化重大基礎設施項目可供性；2）闡述重大基礎設施項目可供性對利益相關者管理和項目可持續性的影響；3）制定管理重大基礎設施項目可供性的策略。本文應用批判實在論來概念化重大基礎設施項目可供性及其機制，並採用期望-確認理論來確定管理重大基礎設施項目可供性的關鍵決定因素。因此，本文從項目可持續性的角度提供了關于重大基礎設施項目利益相關者管理的新知識和看法。

　　重大基礎設施項目中的利益相關者管理常被認為是至關重要的，因為它直接影響項目的成功和可持續性（Kumaraswamy等，2017；Winch，2017）。另一方面，重大基礎設施項目可能受到各種利益相關者（如投資者、開發商、政府機構等）不斷變化認知的劇烈影響。

　　先前的研究（例如，Kundu等，2023；Machiels等，2023）已經探討了重大基礎設施項目利益相關者管理與項目可持續性之間的聯系。然而，現有學術知識在提供關于重大基礎設施項目與其利益相關者之間復雜關系動態描述的充分理論描述方面仍然有限。需要新的重大基礎設施項目利益相關者管理理論視角來鞏固對這一情況的理解。在這方面偉哥中國官網，我們提議利用可供性理論來彌補這一理論空白。將可供性理論引入重大基礎設施項目管理的必要性在由公眾資助的項目中不斷出現的“白象現象”中得到了證實（Robinson和Torvik 2005）。例如，當公眾認為重大基礎設施項目成本高昂且沒有相應價值時，他們與項目的互動可能是對抗性的，這反過來又會使他們的判斷自我實現（Machiels等，2023）。

　　最初，Gibson（1977）將可供性定義為環境為動物提供潛在行為可能性的交互作用。此外，Malhotra等（2021）將這一概念引入到大規模合作的背景中，並分析了項目價值是如何受到參與者認知的影響的。這樣的研究創造了新的機會，即可以使用可供性理論來重新思考重大基礎設施項目中的利益相關者管理和項目可持續性。在此基礎上，本文定義了重大基礎設施項目可供性，概念化了重大基礎設施項目可供性的工作機制，並確定了關鍵決定因素。本研究通過將可供性理論融入進來，為這一領域的研究做出了貢獻。

　　研究問題2：如何實現有效的可供性管理，以提高重大基礎設施項目中的利益相關者管理和項目可持續性？

　　這些研究問題為重大基礎設施項目可供性的討論提供了基礎，並規定了它如何影響利益相關者管理和項目的可持續性。

　　鑑于學術文獻中對可供性存在多種定義，本文結合了Gibson的原始定義以及其他與重大基礎設施項目相關的定義，來解釋可供性，如表1所示。自Gibson于20世紀70年代末提出可供性理論以來，該理論在設計與藝術、信息系統以及社會和組織研究等多個領域都產生了重大影響（例如，Norman, 1999; Withagen和Costall, 2022)。

　　如前所述，可供性理論強調個體與環境之間的動態交互。重大基礎設施項目及其利益相關者以符合可供性理論的方式相互作用。由于重大基礎設施項目的復雜性和利益相關者認知的不確定性（Machiels等，2023；He等，2021），管理重大基礎設施項目利益相關者被認為是一種藝術。此外，Winch（2017）指出，關于巨型項目背景下利益相關者概念的持久學術辯論，特別是關于納入相關社會聚合體和更廣泛背景設置的辯論。在不確定的重大基礎設施項目背景下，利益相關者合理性方面也存在潛在問題（Floricel和Brunet，2023）。具體來說，可供性理論為理解重大基礎設施項目與其利益相關者之間的動態提供了有價值的框架。鑑于這些研究關注點，本文將可供性理論引入重大基礎設施項目管理，豐富了知識領域並推動了理論發展。

　　本文採用批判實在論（Critical Realism，簡稱CR）的本體論來概念化賦能，並分析重大基礎設施項目中的可供性管理。根據Bhaskar（2016）的觀點，批判實在論通過三個本體論層次來分析現實的復雜性和動態性，從而解釋社會現象：經驗化（觀察與認知）、現實化（事件）和實質化（因果機制），如表2所示。這一本體論與傳統對可供性的理解相一致，包括感知的和潛在的可供性（Gibson 1977；Norman，1999）。此外凱發k8國際娛樂官網入口，CR與可供性有類似的動態生成機制，因為它們都著眼于情境框架與所涉及的行為主體之間的關系（Volkoff和Strong，2013）

　　作為Bhaskar（2016）CR本體的應用，Fletcher（2017）開發的冰山模型解釋了CR本體，並允許在更廣泛的現實背景下概念化可供性，如圖1所示偉哥中國官網。在本文中，冰山模型刻畫了三層CR本體，使其與可供性的經驗、實際和真實方面保持一致。基于Gibson的定義，經驗可供性側重于觀察到的交互作用，而實際可供性則考慮觀察到的和未觀察到的交互作用事件。然而，其他學者，如Withagen和Costall（2022）以及Chong和Proctor（2020），認為真實可供性源于塑造因果機制的人類行為模式。整個冰山代表了整體可供性，而CR層次將其分為經驗可供性、實際可供性和真實可供性。這種概念化重新定義了可供性的概念，以便將可供性理論應用于重大基礎設施項目的情境，為理解重大基礎設施項目與其利益相關者之間的相互作用提供了有價值的見解凱發k8國際娛樂官網入口。

　　人類行為者可以包括廣泛的利益相關者。值得注意的是，重大基礎設施項目可供性超出了基礎設施本身，還包括對次要影響的考慮，如對區域環境和經濟的影響。當國家投資重大基礎設施項目以刺激國內經濟時，這一點變得顯而易見，但公眾可能會擔心對生活環境的潛在影響。這就是重大基礎設施項目可供性變得重要的地方，它包括重大基礎設施項目可以為各種利益相關者（包括主要利益相關者、外圍利益相關者和社區利益相關者）提供的感知能力、可能性和效用。具體而言，重大基礎設施項目可供性的定義側重于感知可供性，包括經驗可供性和實際可供性，同時也暗示了冰山模型中描繪的真實可供性。真實可供性存在于不同利益相關者的獨特立場和觀點中，影響著他們對重大基礎設施項目的感知和互動。因此，重大基礎設施項目的可供性可能在不同利益相關者之間有所不同。

　　重大基礎設施項目可供性工作機制的概念化基于兩部奠基性著作。首先，Gibson（1977）解釋說，個體對可供性的感知不同凱發k8國際娛樂官網入口，具有正面和負面兩個方面，並且這些感知可以對個體產生不同的影響。

　　其次，Norman（1999）將可供性分為經驗方面和實際方面。圖2說明了重大基礎設施項目可供性如何影響重大基礎設施項目與其利益相關者之間的相互作用。這種相互作用形成了一個反饋循環，該循環依賴于經驗可供性。因此，經驗可供性與實際可供性之間的一致性至關重要。

　　然而，真實可供性獨立于這個反饋循環之外，卻仍然是重大基礎設施項目可供性的基礎。需要注意，重大基礎設施項目與其利益相關者之間相互作用的兩個關鍵特征是1）重大基礎設施項目的復雜性，這導致利益相關者認知的多樣性（Kumaraswamy，2017；He等，2022），以及2）重大基礎設施項目利益相關者管理的不確定性，這是由于利益相關者界限不明確以及更廣泛社區中外圍利益相關者的隨機參與（Gil，2023）。這些特性構成了真實可供性的基礎，並構成了這些交互作用的形而上學結構。由于所有的交互作用都發生在真實情境中，因此只有實際且經驗性的可供性才能被感知到。

　　除了工作機制之外，某些屬性也會影響重大基礎設施項目可供性。期望-確認理論（ECT）提供了一個解釋可供性變化的分析框架（Dhiman等，2022）。ECT提出偉哥中國官網，感知性能（PP）或感知有用性（PU）與初步期望的確認顯著影響用戶對產品或服務的態度或意圖（Bhattacherjee，2001）凱發k8國際娛樂官網入口。在項目前、中、後階段，確認過程主要在項目中和項目後階段，並往往發生在期望與PP/PU之間存在差距時，如表3所示。

　　核心和外圍利益相關者之間的建設性互動在確保重大基礎設施項目項目可持續性方面發揮著至關重要的作用（Kumaraswamy等，2017）。重大基礎設施項目中有效的利益相關者管理以考慮公眾情緒為特征。由于重大基礎設施項目通常涉及大量公共資金並引起廣泛關注偉哥中國官網，因此監測和解決當地居民、相關社區和利益集團的關切至關重要（Zhou等，2021）。例如，雖然新規劃的大型化工廠可能對其核心利益相關者有益，但它也可能對被視為外圍利益相關者的當地居民構成潛在污染風險。因此，通過在不同階段考慮利益相關者的期望、PP、PU和相應的確認來管理可供性至關重要。同樣重要的是，要避免不必要地涉及更廣泛的社區，因為他們可能與項目沒有直接關系。

　　就項目可持續性而言，防止社會鎖定是一個至關重要的問題。例如，一些國家在選擇在發生嚴重災害後停止新核電站項目偉哥中國官網。這種做法由于路徑依賴會產生鎖定效應（Fouquet，2016；Hetemi等，2020）。在這種情況下，災害發生後可能會出現一個利基。公眾的擔憂會導致對重大基礎設施項目可供性的不同感知，這取決于當局是決定關閉核電站還是通過客觀分析證明其性能並傳達相關風險。當局關于關閉核電站的選擇可能導致社會鎖定。

　　基于Gil（2023）和Li等人（2024）在巨型項目管理領域對新利益相關者理論的討論，將可供性理論融入重大基礎設施項目利益相關者管理可以產生兩個理論洞見。首先，可供性理論提供了一種二元視角來理解重大基礎設施項目與其利益相關者之間的關系偉哥中國官網。這種視角為利益相關者提供了更多的靈活性和情境依賴性的角色，從而影響項目的可持續性。其次，通過融入可供性框架，該框架從以人為中心的角度關注價值的創造和傳遞（McGahan，2021），新利益相關者理論獲得了新的維度。這種主動的方法有助于解決諸如調和商業利益與社會利益之間的衝突、應對不確定的利益相關者參與以及克服由不同利益相關者目標產生的合作障礙等挑戰。總之，受可供性影響的重大基礎設施項目利益相關者理論為利益相關者管理提供了一個細致且適應性強的視角，同時關注受感知可供性影響的利益相關者與項目環境之間的動態相互作用。

　　本研究採用批判實在論方法來概念化重大基礎設施項目可供性及其工作機制，並利用期望-確認理論來確定關鍵決定因素。重大基礎設施項目可供性為重大基礎設施項目利益相關者管理提供了新的視角，特別是在管理公眾情緒和解釋經驗可供性與實際可供性之間的差異方面。它還有助于明確外圍利益相關者的參與合理性。這些啟示不僅推動了知識的進步，也改善了重大基礎設施項目利益相關者管理的實踐。重大基礎設施項目可供性有助于解釋和解決與路徑依賴和社會鎖定相關的問題凱發k8國際娛樂官網入口。因此，基于ECT考慮重大基礎設施項目可供性的工作機制和關鍵決定因素的管理策略凱發k8國際娛樂官網入口，使從業者和決策者能夠有效地管理利益相關者的期望和公眾情緒。在這方面，可以加強重大基礎設施項目利益相關者的管理並提高項目的可持續性。此外，在項目的不同階段（項目前、項目中、項目後）對重大基礎設施項目可供性進行過程管理，使高層管理者能夠有效地處理公眾情緒，防止社會鎖定，從而在重大基礎設施項目管理實踐中保持項目的可持續性。

　　本研究存在兩個局限需要說明。首先，本研究依賴于Gibson對可供性的定義凱發k8國際娛樂官網入口，並將真實可供性視為影響功能的獨立底層機制，而通過生成機制探索可供性可能有助于推進真實可供性的發展凱發k8國際娛樂官網入口，因為它更深入到了機制層面。由于本文屬于概念性質，重大基礎設施項目可供性的組成和各方面指標的明確定義仍然難以捉摸。因此，可供性作為重大基礎設施項目管理研究中的一個新興主題，在未來學術探索方面具有巨大潛力。

　　由教育部主管、高等教育出版社主辦的《前沿》（Frontiers）系列英文學術期刊，于2006年正式創刊，以網絡版和印刷版向全球發行。系列期刊包括基礎科學、生命科學、工程技術和人文社會科學四個主題，是我國覆蓋學科最廣泛的英文學術期刊群，其中13種被SCI收錄，其他也被A&HCI、Ei、MEDLINE或相應學科國際權威檢索系統收錄，具有一定的國際學術影響力。系列期刊採用在線優先出版方式，保證文章以最快速度發表。凱發k8國際百樂app下載凱發K8旗艦廳，K8凱發官方，凱發K8旗艦廳，凱發k8官網下載。凱發K8官網首頁，凱發K8國際官方，鋼構